Condiciones de Envío

Todos nuestros envíos se hacen por correos, servicio de mensajería o por transportista. No entregamos en apartados de correos ni contra reembolso.

ESPAÑA: Seleccione la opción de transporte más adecuada para el tipo de mercancía que compra. Urgente 24-48 horas es únicamente para la Península, a Baleares no enviamos urgente. En convencional 48-96 horas tenemos 5 zonas, elija la zona que corresponde a su provincia. No tenemos pedidos mínimos, pero si tenemos precios mínimos de transporte. A los territorios españoles de Canarias, Ceuta y Melilla, no enviamos por problemas de Aduana y Pasaporte Fitosanitario.

UNION EUROPEA: Seleccione la opción de transporte más adecuada para el tipo de mercancía que compra. Fuera de la U.E. y a Chipre, Jersey, Guernsey, Madeira, Andorra, Azores y Malta los transportistas que colaboran con nosotros no entregan.

Tenga en cuenta que el Transporte Convencional es para entregas solo en planta baja. Si no vive en planta baja puede poner en observaciones que el transportista le avise para quedar con él en la acera de su edificio, en un intervalo horario que les vaya bien a ambos

En el caso de que alguno de los artículos solicitados no se pudiera suministrar, Habita Jardín, puede retrasar el pedido hasta 10 días sin contar sábados, domingos y días festivos sobre las fechas expuestas en el código del producto si se indicará en este, para poder suministrarlo. Sí aun así, no se puede suministrar, se compromete a comunicárselo, para anular o modificar el pedido. En el caso de no poder suministrar alguna referencia, procederemos a devolverle su importe y la parte proporcional del transporte si procede.

Habita Jardín se reserva el derecho a variar el tipo y la compañía de envío, por ejemplo enviar con transporte urgente cuando usted haya pagado convencional. En las características de cada artículo aparece el peso con el embalaje incluido. En el caso de los que ocupan mucho volumen en relación con el peso, los kilos reflejan una conversión del volumétrica a kilos, que en general son 333 kilos/m3.

Los fitosanitarios en los que advertimos “TRANSPORTE RESTRINGIDO, SOLO ENTREGAS CON CONVENCIONAL” no podrán viajar con transporte urgente.

En los productos FITOSANITARIOS en los que advertimos “OBLIGATORIO DEVOLUCION DE ALBARAN O FACTURA FIRMADA ANTES DE ENVIAR LA MERCACIA”, tenga en cuenta que hasta que no tengamos el documento firmado en nuestro poder no enviaremos nada. De momento no es obligatorio hasta Noviembre de 2015, tener carnet de manipulador de plaguicidas de uso fitosanitario para comprar, pero llegada esa fecha deberá enviarnos una copia por email porque si no lo tiene no podrá comprar.

Con el MATERIAL VEGENTAL recomendamos elija transporte urgente.

Condiciones de devolución

Si no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de recepción, para devolverlo, excepto planta viva y los insectos que pueden deteriorarse o caducar con rapidez. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).

El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que se entrega, con su embalaje original si lo tuviera. Los gastos de la devolución y los gastos de la prueba de germinación en el caso de que sean semillas, serán soportados por el cliente. En caso de observar roturas en el embalaje deberán, si el caso lo requiere, hacer constar por escrito la reclamación pertinente al empleado de Mensajería en el momento de la entrega, y si estas han afectado a la mercancía mandar una copia del justificante de entrega por email a Habita Jardín.

Una vez recibida la mercancía, excepto planta viva y los insectos, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe.